頻繁に寄せられる質問とその回答を掲載
FAQ
- どのような商品を取り扱っていますか？
- 主にエコキュートの販売・工事を行っております。その他、ご家庭用の蓄電池や、キャンプなどでも利用できるポータブル蓄電池、専門業者向けの特殊な部材なども取り扱っておりますので、お気軽にご相談ください。
- エコキュートの選び方がわかりません。
- 当店では、お客様のライフスタイルに合わせて最適なエコキュートをご提案します。主に以下の3つのポイントからお選びいただけます。
ご家族の人数で選ぶ
2～4人家族: 370Lタイプ
4～6人家族: 460L・550Lタイプ
6人以上の家族: 460L・550Lタイプ
機能で選ぶ
フルオート: お湯はりから保温、たし湯まで全て自動で行う高機能タイプです。
オート: 自動お湯はりなど基本的な機能に絞ったシンプルなタイプです。
設置場所で選ぶ
角型タイプ: 一般的な標準モデルです。
薄型タイプ: 狭いスペースにもすっきりと設置できます。
小型コンパクトタイプ: 設置スペースが限られる場合におすすめです。
- エコキュートの「フルオート」と「オート」の違いは何ですか？
- 主な違いは、お湯が減った際の動作です。「フルオート」は設定した湯量を保つために自動でたし湯を行いますが、「オート」は手動で高温さし湯やたし湯をしていただく必要があります。どちらのタイプも、ボタン一つでお湯はりが完了する「ふろ自動」機能は搭載されています。
- 電気代はどれくらい節約できますか？
- 電気温水器からの交換の場合は、平均で約3分の1程度の節約が見込めます。
ガス給湯器からの交換の場合は、約半分程度の節約が期待できます。
※ご家庭の人数や使用状況によって差がございます。
- 故障した場合、保証はありますか？
- はい、メーカー保証に加え、別途3万円で延長保証をご利用いただけます。
これにより最大10年間の保証が付きますので、安心してご使用いただけます。
- 設置後に自分でメンテナンスは必要ですか？
- 基本的にお客様によるメンテナンスは不要です。
ご不安な場合や点検をご希望の場合は、ご連絡いただければ担当者が訪問対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- 屋外に設置しても問題ありませんか？
- 屋外設置用に設計されておりますので、外に設置しても問題ございません。
- 商品だけの購入はできますか？
- 申し訳ございませんが、当店は工事会社のため、原則として商品と工事をセットでご提供しております。経験豊富なプロの専門スタッフが自社で責任を持って施工いたしますので、安心してお任せください。
- 交換や取り付け工事以外もお願いできますか？
- はい、交換や取り付け工事だけでなく、現在お使いの機器の修理や点検も一部対応しております。お客様と長くお付き合いできる関係を目指しておりますので、お困りの際はぜひご相談ください。
- 対応エリアはどこまでですか？
- 尼崎を拠点に関西一円で対応させて頂いております。
06-6151-3332
受付時間 9:00～18:00
WEBフォームでの無料相談
※24時間・365日受付中!!
エコキュート購入フォーム
※24時間・365日受付中!!
